Балеринки със сърце в оранжево

Доставката се извършва с „Eконт Експрес“ ООД до точно посочен адрес (независимо дали жилищен или служебен) или до офис на „Eконт Експрес“ ООД в съответния град.

Цената на доставката е според тарифите на „Eконт Експрес“ ООД, като клиентите на KANELA.BG използват преференциални цени с отстъпки.

Изчислени прогнозни цени на доставки с „Eконт Експрес“ ООД:

До офис на Eконт: 4.80 - 6.60 лв

До адрес на клиент в зависимост от населеното място: 6.00 - 9.30 лв

*Изчисленията са приблизителни и на доставки до 1 кг.

За поръчки над 90 лв. доставката е БЕЗПЛАТНА. 

ПЛАЩАНЕ

Наложен платеж - плащане на куриер при доставка.

Предоставяме на клиентите си възможност да върнат закупената стока в рамките на 14 дни от получаването й.
Използвайте описаните тук начини и стъпки при връщане на стока към нас.
Приемаме върнатите продукти на адрес:
Офис Еконт Лагера: София, кв. Лагера, ул. Балчик №5, до поискване, като отбележите за получател фирма ''Канела БГ'' ЕООД с тел. + 359 899 896 667.
Разходите по връщане на артикулите е за Ваша сметка.
Стойността на върнатите артикули ще бъде възстановена по банков път до 14 календарни дни след получаването им на адрес, като за целта е необходимо да ни изпратите IBAN и имена на титуляр на сметката на имейл office@kanela.bg .

1. Как да поръчам?
Има два начина за поръчка през сайта ни, извън това да ни се обадите или пишете на имейла:
- Стандартна поръчка,която изисква пълен набор от Ваши данни-телефон,адрес,имейл и др.
- Бърза поръчка,при която оставяте само телефона и името си.Ние в последствие ще се свържем с Вас и ще вземем поръчката Ви. Бърза поръчка можете да направите като изберете размера на продукта,който сте харесала и натиснете бутон ПОРЪЧАЙ БЕЗ РЕГИСТРАЦИЯ, който се намира под бутон ДОБАВИ В КОЛИЧКАТА.

2. Колко ще ми струва доставката?
Доставката се извършва с „Eконт Експрес“ ООД и е безплатна за поръчки на стойност над 90 лв. За поръчки на стойност под 90 лв цената на доставка е според тарифата на куриера. Клиентите на Kanela.bg използват преференциални цени с отстъпка от „Eконт Експрес“ ООД.
Изчислени прогнозни цени на доставки с „Eконт Експрес“ ООД:
До офис на Eконт: 4.80 - 6.60 лв
До адрес на клиент в зависимост от населеното място: 6.00 - 9.30 лв
*Изчисленията са приблизителни и на доставки до 1 кг.

3. Имам ли преглед и тест при доставка? 
Да,винаги можете да пробвате поръчания артикул преди да го заплатите на куриера.

4. Направих поръчка. Кога да я очаквам?
Ако направите поръчката си до 14:00 в делничен ден, тя ще Ви бъде доставена в рамките на 1-3 работни дни. Поръчки, направени в Събота и Неделя, или празнични дни, се обработват в първия работен ден и се доставят в рамките на 1-3 работни дни.

5. Ако не мога да пробвам на място поръчания артикул и след това не ми стане, какво да направя?
Не се притеснявайте! В случай, че не можете да пробвате продукта, а след това не Ви стане или не се харесате с него, ние Ви даваме 14 дневен срок, в който да ни го върнете. Просто попълнете анкетната карта в сайта ни ТУК и ни изпратете обратно продукта до поискване в офис на „Eконт Експрес“ ООД:
1. Офис Еконт Лагера: София, кв. Лагера, ул. Балчик №5, до поискване, като отбележите за получател фирма ''Канела БГ'' ЕООД с тел. + 359 899 896 667.
В анкетната карта в полето със свободен текст, посочете дали искате да го замените продукта или да  Ви върнем парите за него.
Напомняме, че продуктът трябва да бъде върнат към нас с оригиналната си опаковка,етикети и търговски вид.

6. Как да съм сигурна, че продуктът ще ми стане?
При дрехите се наблюдават разминавания в размерите от модел до модел, дори и от един и същ производител. Затова ние измерваме всеки продукт по отделно в различните му размери. В описанието му ще намерите таблица с точните данни в сантиметри. За да изберете подходящия за Вас размер и да сведете до минимум възможността продукта да не Ви стане, е препоръчително да знаете своите мерки в сантиметри. Ако имате нужда от допълнителна консултация, ние сме на линия! Обадете ни се на телефон + 359 899 896 667 и задайте въпросите си.