Има два начина за поръчка през сайта ни, извън това да ни се обадите или пишете на имейла:

1. Стандартна поръчка,която изисква пълен набор от Ваши данни-телефон,адрес,имейл и др.

2. Бърза поръчка,при която оставяте само телефона и името си.Ние в последствие ще се свържем с Вас и ще вземем поръчката Ви. Бърза поръчка можете да направите като изберете размера на продукта,който сте харесала и натиснете бутон ПОРЪЧАЙ БЕЗ РЕГИСТРАЦИЯ, който се намира под бутон ДОБАВИ В КОЛИЧКАТА.

Доставката се извършва с „Eконт Експрес“ ООД и е безплатна за поръчки на стойност над 70 лв. За поръчки на стойност под 70 лв цената на доставка е според тарифата на куриера. Клиентите на Kanela.bg използват преференциални цени с отстъпка от „Eконт Експрес“ ООД.

Изчислени прогнозни цени на доставки с „Eконт Експрес“ ООД:

До офис на Eконт: 4.40- 4.60 лв

До адрес на клиент в зависимост от населеното място: 6.00- 7.30 лв

*Изчисленията са приблизителни и на доставки до 1 кг.

Да, винаги можете да пробвате поръчания артикул преди да го заплатите на куриера.

Ако направите поръчката си до 14:00 в делничен ден, тя ще Ви бъде доставена в рамките на 1-3 работни дни. Поръчки, направени в Събота и Неделя, или празнични дни, се обработват в първия работен ден и се доставят в рамките на 1-3 работни дни.

Не се притеснявайте! В случай, че не можете да пробвате продукта, а след това не Ви стане или не се харесате в него, ние Ви даваме 14 дневен срок, в който да ни го върнете. Просто попълнете анкетната карта в сайта ни ТУК и ни изпратете обратно продукта до поискване в офис на Еконт:

1. Офис Еконт Лагера: София, кв. Лагера, ул. Балчик №5, до поискване, като отбележите за получател фирма ''Канела БГ'' ЕООД с тел. + 359 899 896 667.

В анкетната карта може да посочете дали искате да замените продукта или да Ви върнем парите за него.

Напомняме, че продуктът трябва да бъде върнат към нас с оригиналната си опаковка,етикети и търговски вид.

При дрехите се наблюдават разминавания в размерите от модел до модел, дори и от един и същ производител. Затова ние измерваме всеки продукт по отделно в различните му размери. В описанието му ще намерите таблица с точните данни в сантиметри. За да изберете подходящия за Вас размер и да сведете до минимум възможността продукта да не Ви стане, е препоръчително да знаете своите мерки в сантиметри. Ако имате нужда от допълнителна консултация, ние сме на линия! Обадете ни се на телефон  + 359 899 896 667 и задайте въпросите си.